Mesa Administrativa
Canal establecido para solventar incidencias de la web, ejercer derechos sobre el manejo de datos, o emitir sugerencias sobre la estructura del portal Jawipax.
Prohibición de Consultas Clínicas
Por imperativo legal y por estricta política interna, los administradores de este portal no evaluarán mensajes que contengan sintomatología personal, resultados de tensiómetros, o peticiones de guías dietéticas para tratar enfermedades. Dichas comunicaciones se eliminarán automáticamente de nuestros servidores.
Protocolos de Soporte
- Dirección Raíz soporte@jawipax.one
- Tiempo de Respuesta (SLA) Procesamiento de tickets de lunes a viernes. Estimación de respuesta técnica: 48 horas hábiles.
Gestión Estricta de la Información
Destrucción Post-Contacto
No almacenamos correos en bases de datos a largo plazo. Una vez que se resuelve su inquietud respecto a la página, el ticket y el correo asociado se purgan de nuestros sistemas de moderación.
Ausencia de Publicidad
Jawipax no suscribe a los usuarios a boletines de noticias ni transfiere las direcciones de contacto a terceras partes interesadas en el marketing digital.
Preguntas Tecnológicas Frecuentes
¿Cómo reportar un fallo de carga?
Envíenos un mensaje indicando el tipo de dispositivo (Móvil, Tablet o PC) y el navegador que utiliza. Esto asiste enormemente al equipo de soporte web.
¿El sitio guarda historial de mis lecturas?
No construimos perfiles de lectura individualizados. Solo preservamos una cookie técnica (localStorage) para la aceptación del aviso de consentimiento, según normativas vigentes.